CALL TO ACTION: DIE KUNST DES ÜBERZEUGENS
Call to Action, ins Deutsche übersetzt als „Aufruf zum Handeln“, ist eine Aufforderung zum Handeln. Als Web Marketing Strategie, sind Call to Action unterscheidbare Elemente, die den Webnavigator auffordern, eine von unserem Willen gesteuerte Aktion durchzuführen. In der Regel erfolgt der Call to Action im grafischen Layout der Website in Form von Buttons oder Schaltflächen, die wiederum mit Links zu bestimmten Seiten (Landing Page, Newsletter, Kontaktformular etc.) verknüpft sind.
Damit der Call to Action wirksam ist und nicht vom Nutzer ignoriert wird, ist es ratsam, einige Präzisierungen vorzunehmen.
CTA muss einfach und verständlich und für alle Benutzer zugänglich sein. Es muss klar sein, warum es unerlässlich ist, zu diesem Zeitpunkt sofort auf die Schaltfläche zu klicken und den damit verbundenen Vorteil zu erklären. Der Benutzer fragt zu Recht: „Aber warum muss ich jetzt, in diesem Moment, klicken?“
DAS HANDELN MUSS ZU EINER NATÜRLICHEN FOLGE WERDEN
Damit der Benutzer dazu gebracht werden kann, die Aktion in diesem Moment auszuführen, ist es notwendig, ihm eine gültige Motivation zu geben, dies ist der komplizierteste Teil. Es ist nicht einfach, jemanden dazu zu bringen, etwas zu tun, besonders im Internet. Die Unkenntnis die im Marketing der Fernsehwerbung als Schleichwerbung ausgedrückt wird, wird als Überzeugungsarbeit, in Web Marketing übersetzt, indem man den Benutzer davon überzeugen kann, das zu tun, worum wir ihn bitten (klicken Sie auf diesen Button, füllen Sie ein Kontaktformular aus, kaufen Sie unser Produkt).
Aber warum sollte der Nutzer positiv auf den Call to Action reagieren? Es folgen drei Tricks zur Umsetzung:
Geben und Haben: um dem Benutzer verständlich zu machen, dass er, falls er unseren Vorschlag umsetzt (auf den Button klicken), trotzdem einen Vorteil erhält. Es gibt nur noch wenige, die letzte Möglichkeit: dem Nutzer verständlich zu machen, dass von dieser speziellen Dienstleistung, diesem Produkt, diesem Angebot nur noch wenige übrig sind oder das Angebot noch einige Tage gültig ist. Kompetenz vermitteln: Zeigen Sie, dass Sie kompetent und sachkundig sind in dem, was wir vorschlagen oder worüber wir sprechen.
Der „Aufruf zur Aktion“ ist ein hervorragendes Mittel und Werkzeug für Web-Marketing, das in Ihre Website eingeführt werden kann, insbesondere wenn es mit Aktionen verknüpft ist, die für den Benutzer wirklich interessant und für den Eigentümer der Website nützlich sind. In der Regel werden die Call to Action in die Landing Page eingefügt, die als Zweck die Promotion, den Verkauf, das Abonnement des Newsletters, den Vorteil des Erhalts von Angeboten und Geschenken haben. Es scheint, dass die effektivste Farbe, um die Aufmerksamkeit des Benutzers zu erregen, Orange ist, denn es ist eine Farbe, die bricht und kontrastiert und sich von allen anderen Farben abhebt.
